Logo da Dra. Heloisa Vianello, pediatra em Alphaville, com atuação em pediatria e desenvolvimento infantil.
Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.

Outras dúvidas? 

Vamos juntos?

Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.

Respostas às dúvidas frequentes

 

Aceita algum convênio?

 

Devido à duração ampliada das consultas e à proposta de um acompanhamento mais próximo e individualizado, só realizo atendimento particular.

 

Esse tempo maior permite uma escuta mais cuidadosa, uma avaliação completa da criança e da família, além de orientações personalizadas, com mais calma e segurança.

 

Para facilitar a solicitação de reembolso, em todas as consultas é emitida e enviada nota fiscal eletrônica em nome e CPF do próprio paciente. O reembolso depende das regras e condições de cada plano de saúde.

 

Voltar ao Topo

Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.

A consulta inclui retorno?

 

As consultas podem incluir retorno quando, após avaliação médica, for considerado necessário para acompanhar alguma questão específica identificada.

 

Na primeira consulta do recém-nascido, é sempre programado pelo menos um retorno, geralmente para reavaliação do peso, das mamadas, de icterícia quando presente e da adaptação do bebê e da família nos primeiros dias após a alta da maternidade.

 

O retorno é voltado para seguimento de algo já avaliado na consulta inicial, como reavaliação clínica, análise de exames ou acompanhamento de uma orientação específica. Novas queixas, demandas diferentes ou questões de rotina precisam de uma avaliação adequada em nova consulta.

Voltar ao Topo

Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.

Posso tirar dúvidas por WhatsApp?

 

Sim. As famílias acompanhadas regularmente têm acesso direto a mim através do WhatsApp para dúvidas pontuais, envio de documentos e orientações relacionadas ao acompanhamento.

 

O WhatsApp é um canal de apoio, mas não substitui consulta médica. Algumas situações precisam de avaliação presencial, teleatendimento ou atendimento em pronto-socorro, conforme a gravidade e o contexto. 

Voltar ao Topo

Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.

Como funciona a plataforma Aldeiar?

 

As famílias acompanhadas regularmente têm acesso gratuito ao Aldeiar, uma plataforma criada por pediatras, com conteúdos confiáveis para apoiar o cuidado infantil no dia a dia.

 

Lá, é possível encontrar orientações organizadas por fase e por tema, como sono, alimentação, desenvolvimento, doenças comuns, primeiros socorros, além de sugestões de brinquedos, livros e produtos confiáveis.

 

Também acontecem encontros ao vivo com profissionais especializados sobre diversos temas da infância.

 

A plataforma é um recurso de apoio para dúvidas gerais e orientações do dia a dia, mas não substitui as consultas ou orientações individualizadas.

Voltar ao Topo

Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.

Quando devo procurar um Pronto-Socorro?

 

Alguns sinais exigem avaliação urgente, como dificuldade para respirar, sonolência excessiva, piora do estado geral, desidratação, febre em bebês pequenos, crises convulsivas, dor intensa, trauma relevante ou qualquer situação em que a família perceba a criança diferente do habitual.

 

Em caso de dúvida sobre gravidade ou diante de piora rápida, a orientação mais segura é procurar atendimento de urgência.

Voltar ao Topo

Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.

A consulta pode ser online?

 

Algumas consultas podem ser realizadas online, dependendo da idade da criança, da demanda e da necessidade de exame físico.

 

Consultas pré-natais, orientações específicas, análise de exames e alguns retornos podem ser feitos por teleatendimento. Já consultas de rotina, primeira consulta do recém-nascido e quadros que exigem exame físico geralmente precisam ser presenciais.

Voltar ao Topo

Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.

Qual é a duração da consulta?

 

A duração varia conforme o tipo de atendimento.

 

O primeiro atendimento comigo, incluindo a consulta pré-natal,  costuma ter cerca de 1h30 de duração.

 

As consultas pediátricas subsequentes geralmente duram cerca de 1 hora. Já as consultas eventuais, voltadas para uma demanda específica, costumam ter cerca de 30 minutos.

Voltar ao Topo

Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.

Quais atendimentos estão disponíveis?

 

O acompanhamento pediátrico pode começar ainda na gestação, com a consulta pré-natal pediátrica, seguir com a primeira consulta do recém-nascido nos primeiros dias após a alta da maternidade e continuar ao longo da infância e adolescência com as consultas de rotina (puericultura).

 

Também realizo consultas eventuais para demandas específicas, como adoecimentos, avaliação de exames, orientações pontuais e confecção de atestados ou laudos, conforme cada caso.

 

Durante as consultas, além da avaliação clínica, também observo aspectos do crescimento, alimentação, sono, vacinação, comportamento, desenvolvimento infantil e possíveis questões relacionadas ao neurodesenvolvimento.

 

Em breve, estará disponível uma consulta ainda mais direcionada para avaliação do desenvolvimento infantil, incluindo transtornos do neurodesenvolvimento.

Voltar ao Topo

Elemento decorativo da identidade visual da Dra. Heloisa Vianello.